Mercadotecnia Integral


PERCEPCION SUBLIMINAL

Publicado en General por libealebrije sobre el Febrero 23, 2008

 

Los individuos también pueden estimularse por debajo de sus respectivos niveles de percepción consciente es decir, son capaces de percibir estímulos sin estar consientes de que los reciben. Los estímulos que son demasiado débiles o demasiados breves para ser vistos o escuchados conscientemente pueden, no obstante ser lo suficientemente fuertes para percibidos por una o varias células receptoras. Dicho proceso se conoce como percepción subliminal, por que el estimulo esta por debajo del umbral o limen de la percepción consiente, aunque es evidente que no se encuentra por debajo del umbral absoluto de los órganos receptores participantes. (La percepción de estímulos que se encuentran por arriba del nivel de la percepción consciente se denomina.

El lenguaje técnico, percepción sipraliminal, aunque al referirse a ella se le suele designar simplemente como percepción).

A pesar de la gran abundancia de los estudios realizados por los académicos e investigadores desde la década de 1950, no se dispone de evidencia en el sentido de que la publicidad subliminal en realidad persuada a los individuos de que compren bienes o servicios.

Aunque existen inicios de que los estímulos subliminales podrían influir en las reacciones afectivas, no hay pruebas de que influyan en los motivos o las acciones de consumo. Continua habiendo una gran brecha entre percepción y persuacion.

Analisis del consumidor. UMBRAL ABSOLUTO Y DIREFENCIAL

Publicado en Diseño por libealebrije sobre el Febrero 23, 2008

EL UMBRAL ABSOLUTO            

  El nivel mas bajo en que un individuo puede experimentar una sensación se demonina umbral absoluto. El punto donde una persona empieza a detectar una diferencia entre algo y nada, es su umbral absoluto para dicho estimulo. En condiciones de estimulación constante, como cuando un automovilista conduce entre un corredor de anuncios, se incrementa el umbral absoluto (los sentados tienden a volverse cada vez menos sensibles). Conforme se incrementa la exposición al estimulo, este se nota cada vez menos. En el ámbito de la percepción, el termino adaptación se refiere específicamente al habituarse a ciertas sensaciones, adaptándose así a un nivel de estimulación determinado.          

La adaptación sensorial es un problema que inquieta a muchos publicistas y es el motivo por el cual regularmente buscan modificar sus campañas publicitarias, pues les preocupa que los consumidores lleguen a acostumbrarse tanto a sus anuncios impresos y sus comerciales de televisión, (que ya no los vean); es decir, que estos anuncios ya no ofrezcan un insumo sensorial suficiente, para que sean percibidos.            

 En un esfuerzo por distinguirse entre el bullicio publicitario, y asegurarse de que los consumidores noten sus anuncios, algunos mercadologos buscan incrementar en insumo sensorial, por ejemplo, apple computer compro en una ocasión todo el espacio destinado a anuncios en un numero de la revista new week, con la finalidad de asegurarse de que los lectores perciban su publicidad. De cuando en cuando algunos anunciantes alquilan todos los paneles de los autobuses de ciertas rutas para anuncios de productos, asegurándose así de que dondequiera que se siente el pasajero, estará expuesto a su anuncio.    

         EL UMBRAL DIFERENCIAL          

La mínima diferencia que es posible detectar entre dos estímulos similares se denomina umbral diferencial o diferencia apenas perceptible (J.N.D siglas de just noticeable difference). Un científico Alemán del siglo XIX llamado Ernest Weber descubrió que el  J.N.D. entre dos estímulos no es una magnitud absoluta, si no una cantidad relativa determinada por la densidad del primer estimulo. La ley de Weber, sostiene que cuanto mas fuerte es el estimulo se perciba como algo diferente. Y la segunda ley de Weber, dice que es necesaria un nivel adicional de estímulos equivalente a la J.N.D. para que la mayoría de los individuos perciban una diferencia entre el estimulo resultante y el estimulo.            

Fabricantes y mercadologos se esfuerzan por determinarla J.N.D. adecuada para los productos, considerando 2 razones muy distintas:

1.      para que los cambios negativos (como la reducción de tamaño o la calidad del producto o un incremento de precio) no sean fácilmente detectables por los consumidores por que se mantienen por debajo del  J.N.D.).

2.      para que las mejoras introducidas al producto (como perfeccionamiento actualizaciones en el envase, un mayor tamaño o un menor precio) resulten muy evidentes para los consumidores sin que ello represente derroche de recursos.

¿Que es la Sensación?

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La sensación es la respuesta inmediata de los órganos sensoriales ante un estimulo. Un estimulo es cualquier unidad de insumo para cualquiera de los sentidos. Algunos por ejemplo de estímulos (es decir, insumos sensoriales) son los productos, envases, nombres de marca, anuncios y comerciales.

 Los receptores sensoriales son los órganos humanos (ojos, oídos, nariz, boca y piel) que reciben insumos sensoriales. Todas esas funciones se activan, ya sea en forma individual o combinada, para la evaluación y el uso de la mayoría de los productos de consumo. La sensibilidad humana se refiere a la experiencia de la sensación. La sensibilidad a un estimulo varia de acuerdo con la calidad (o intensidad) del estimuló al que se exponga.          

 La sensación en si misma depende del cambio de energía, es decir, de la diferenciación del insumo, en el  torno donde se percibe. En situaciones donde hay demasiados insumos sensoriales, los sentidos no detectan cambios o diferencias insignificativas en ellos. Sin embargo, conforme disminuye el insumo sensorial, se incrementa nuestra capacidad para detectar cambios en el insumo o en su densidad, hasta llegar al punto donde alcanzamos la máxima sensibilidad en condiciones mínimas de estimulación.

¿Que es la Percepción?

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La percepción se define como el proceso mediante el cual el individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos para formarse una imagen significativa y coherente del mundo. Dos individuos podrían estar expuestos a los mismos estímulos aparentemente en las mismas condiciones; sin embargo, la gorma en que cada uno de ellos los reconoce, selecciona, organiza e interpreta constituye un proceso altamente singular, basado en las necesidades, valores y expectativas específicos de cada persona.