PROCESO LÓGICO

EL PROCESO LÓGICO 

EL PROCESO ADMINISTRATIVO 

Al dividir a la mercadotecnia moderna en tres etapas, investigación, rentabilidad, y apoyos para llevar el producto al mercado, ya existe una lógica que nos ayudará en su aplicación práctica, esa división es insuficiente ya que surgen dudas como las siguientes: las promociones pertenecen a la tercera etapa de la mercadotecnia, pero ¿cómo se debe hacer una promoción?

Los tiempos modernos requieren sencillez para la solución de los problemas comerciales por ello, la mercadotecnia, al igual que cualquier área de una empresa, también debe seguir un proceso administrativo, es decir, una secuencia de pasos lógicos que faciliten su aplicación y que permita que se alcance el éxito, objetivo de cualquier empresa que fue creada para ello. 

Los elementos que Fayol estableció acerca de la administración fueron

·                    Planeación

·                    organización

·                    autoridad

·                    coordinación

·                    contra 

APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

 A LA MERCADOTECNIA LÓGICA 

Uno de los factores fundamentales de la mercadotecnia moderna, es el que ésta debe ser lógica y sencilla. Su aplicación práctica de acuerdo con la realidad de nuestros países. Con el objeto de demostrar y dejar clara la aplicación del proceso administrativo a la mercadotecnia moderna, a continuación se presenta un ejemplo el de qué manera sencilla se puede apreciar lo fácil que ésta resulta: supongamos que un director comercial después de ser un análisis de un problema de mercadeo, llega la conclusión de qué es necesario realizar una promoción de sus productos, pero desconoce por dónde empezar. 

 Con la mercadotecnia lógica todo resulta sencillo, sólo basta aplicar el proceso administrativo para poner en orden las ideas y poder ejecutar las de aplicación de este procedimiento puede ser completa o únicamente se toman las etapas o subdivisiones útiles para una actividad específica. 

FIJACIÓN DE OBJETIVOS 

La primera etapa que se presenta esta previsión dentro de esta, el primer paso es la fijación de objetivos. Estos objetivos claros son la clave para llegar el éxito, pero a menudo sucede que es difícil su elaboración en el campo de batalla. Los objetivos se debe derivar de lo que nuestro negocio es y lo que debe ser.

La definición básica del negocio en la definición de su misión y propósito deben ser traducidos a objetivos de otra manera se quedarán en buenas intenciones y en brillantes epigramas las cuales nunca serán logrados. Los objetivos son obligaciones de acción a través de los cuales la misión del empresa se debe realizar y son los estándares a través de los cuales la ejecución es medida.

En otras palabras, los objetivos son la estrategia fundamental de un negocio, deben ser operacionales, capaces de ser convertidos en tareas específicas, que sirvan como base de motivación para trabajo y logros. Agrega que los objetivos tienen que ser establecidas en las siguientes ocho áreas

·                    mercadotecnia

·                    innovación

·                    organización de recursos humanos

·                    recursos financieros

·                    recursos físicos productividad

·                    responsabilidad social

·                    requerimientos de utilidades  

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 

La planeación al igual que los objetivos, ha sido motivo de amplios estudios, desde diferentes puntos de vista. En los últimos años, se han desarrollado en el mundo occidental lo que llamamos planeación estratégica, cuya base principal es la mercadotecnia. En los grandes consorcios de Latinoamérica, esta herramienta ya es utilizada con buenos resultados y esto no significa que se deban omitir las subdivisiones de la planeación que son: la política, procedimientos y programas, sino que la planeación estratégica es un apoyo adicional dentro del proceso administrativo que puede ser ubicado en la segunda etapa de este. 

Dentro de la planeación estratégica, además investigar a las empresas, también se estudia a los artículos y línea de productos, determinando sus amenazas en el medio ambiente, así como sus tareas de oportunidad pisando las estrategias quedarán la ventaja competitiva de mercado. 

INTEGRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 

Para lograr la competitividad internacional de la que se ha hablado, es necesario contar con un personal de ventas y mercadotecnia que sean verdaderos profesionales en su trabajo. Con la facilidad de las comunicaciones modernas, el público consumidor cada vez más educado y exigente compras de bienes y servicios.